Conditions générales d'utilisation
Ces conditions encadrent l'utilisation de RepariDZ, logiciel de gestion d'atelier de réparation (web, Android, Windows).
Objet et acceptation
RepariDZ est édité par [À COMPLÉTER] (raison sociale, forme juridique, NIF, RC, adresse, contact).
En créant un compte ou en utilisant le service, l'atelier (le « Client ») accepte les présentes conditions, la politique de confidentialité et l'accord de sous-traitance (DPA). La version acceptée et la date d'acceptation sont enregistrées.
Le service
RepariDZ permet à un atelier de gérer ses réparations, clients, pièces, paiements et documents imprimés.
- Application web (connexion internet nécessaire).
- Applications Android et Windows, utilisables hors ligne pendant la durée de l'abonnement ou de la licence, avec synchronisation au retour de la connexion.
- Interface et documents en français, arabe et anglais.
Les fonctions disponibles dépendent de l'offre choisie.
Compte et utilisateurs
L'inscription se fait avec un numéro de téléphone vérifié par un code à usage unique. Le propriétaire du compte est responsable des utilisateurs qu'il invite, de leurs rôles et permissions, et de la confidentialité des identifiants.
Il s'engage à fournir des informations exactes et à signaler sans délai tout accès non autorisé.
Offres et prix
Trois offres existent :
- Hors ligne à vie : paiement unique, 1 appareil (Android ou Windows), fonctionnement sans internet, mises à jour à vie, pas de version web. Un appareil supplémentaire peut être acheté en paiement unique.
- En ligne : abonnement mensuel ou annuel, web et applications connectées.
- En ligne + Hors ligne : abonnement mensuel ou annuel, web et applications hors ligne avec synchronisation.
Les prix en dinars algériens, euros et dollars sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la commande. Il n'existe pas de facturation trimestrielle.
Essai gratuit de 30 jours
Chaque nouveau compte bénéficie de 30 jours d'essai gratuit sur toutes les offres, sans carte bancaire.
À la fin de l'essai, le compte dispose de 7 jours de grâce pour choisir une offre ; il fonctionne normalement pendant ce délai. Passé ce délai sans paiement, il passe en lecture seule (voir « Fin d'abonnement et lecture seule »). Les données saisies pendant l'essai sont conservées.
Paiement et facturation
Le paiement s'effectue en dinars via Chargily Pay (carte EDAHABIA / CIB) ou par virement CCP / BaridiMob avec envoi d'un justificatif validé par notre équipe, et en euros ou dollars via Stripe ou PayPal. Chaque paiement donne lieu à une facture numérotée.
RepariDZ ne stocke pas les données de carte bancaire, traitées par les passerelles de paiement.
Fin d'abonnement et lecture seule
L'abonnement peut être résilié à tout moment : il reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte passe en lecture seule. Il en va de même après le délai de grâce d'un abonnement non renouvelé.
En lecture seule, vous pouvez consulter, rechercher, imprimer et exporter vos données ; vous ne pouvez plus en créer. Renouveler l'abonnement rétablit toutes les fonctions. Les données ne sont jamais supprimées pendant la période de rétention décrite dans la politique de confidentialité.
Licence à vie hors ligne
La licence « Hors ligne à vie » est personnelle, valable pour 1 appareil, et donne droit aux mises à jour du logiciel. Elle peut être transférée d'un appareil à un autre selon la procédure du service.
Le titulaire peut passer à une offre par abonnement : 50 % du prix de la licence est déduit des paiements d'abonnement et la migration des données est gratuite.
Données de l'atelier
Les données saisies par l'atelier (clients, réparations, paiements, etc.) restent la propriété de l'atelier, qui en est le responsable de traitement ; RepariDZ agit comme sous-traitant selon le DPA.
L'atelier peut exporter ses données ; la suppression intervient à l'issue de la période de rétention.
Usage acceptable
Il est interdit d'utiliser le service pour des activités illicites, de saisir des données sensibles (santé, opinions, etc.), de tenter d'accéder aux données d'un autre atelier, de perturber le service ou d'en copier le code. RepariDZ peut suspendre un compte en cas de violation grave.
Disponibilité, responsabilité et droit applicable
Niveau de service et support : [À COMPLÉTER].
Limitation de responsabilité : [À COMPLÉTER PAR LE CONSEIL].
Droit applicable et juridiction compétente : [À COMPLÉTER PAR LE CONSEIL].
Modification des conditions : préavis de 30 jours pour tout changement substantiel.